Top 10 der Business Hotels in Deutschland

Geschäftsreisende bewerten die 10 besten Business Hotels

So einen Hoteltest hat es noch nie gegeben. Exklusiv für Geschäftsreise Top 10 haben ausgewiesene Fachleute aus der Geschäftsreise Branche, vom Top-Berater bis zum Travel-Manager die Tops und Flops der Business Hotels ausgezeichnet. Zur Wahl standen Hotels im 4- bis 5-Sterne-Segment in mehreren deutschen Geschäftsmetropolen. Die Häuser wurden in den Kategorien

• Lage
• Preis-Leistung
• Service/ Personal
• Frühstück
• Komfort
• kostenfreies W-LAN und Parkmöglichkeiten sowie
• Express Check-In und Gratis Annehmlichkeiten

bewertet. Außerdem wollten wir wissen, ob es für treue Kunden ein Bonusprogramm mit gutem „Value for Money“ gibt.

Geschäftsreise Top 10 hat sich zur Aufgabe gemacht, jeweils die 10 besten Produkte, Anbieter und Services rund um Geschäftsreisen herauszufiltern, zu bewerten und in einem Top 10 Hotel Ranking vorzustellen. Hotelbewertungen lassen sich im Internet zu Hauf finden. Wenn Sie allerdings wissen wollen, ob die Hotels die spezifischen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden erfüllen, müssen Sie schon etwas länger suchen. Wir möchten deshalb unseren Beitrag für Geschäftsreisende leisten und hier die Hotels vorstellen, die es unter die Top 10 geschafft haben. Wir werden außerdem aufzeigen durch welche Leistungen die einzelnen Hotels hervorstechen oder negativ auffallen.

Platz 1: Das Sofitel Hamburg Alter Wall (*****)

Das Sofitel Hamburg Alter Wall ist ein 5-Sterne-Designhotel und wurde von Geschäftsreisenden mit fast voller Punktzahl bewertet. Es liegt direkt am Alsterkanal in der Hamburger Innenstadt und bietet als besonderes Special ein kostenfreies Spa mit einem Innenpool sowie einen privaten Bootsanleger. Die Zimmerausstattung ist sehr hochwertig aber trotzdem persönlich und zum Wohlfühlen. Auch die internationale Küche und das Frühstücksangebot kamen bei Business Travelern sehr gut an. Neben dem kostenfrei nutzbaren Spa Angebot steht W-LAN ebenfalls kostenfrei zur Verfügung. Für ein 5-Sterne-Hotel sind die Zimmerpreise im Hamburger Sofitel recht moderat und man bekommt im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse viel für den Preis geboten. Als Mitglied von Le Club Accor erhält man weitere Vergünstigungen. Einziges Manko ist, dass leider stehen keine kostenfreien Parkplätze zur Verfügung stehen. Vorteilhalft für Geschäftsreisende ist das im Hotel integrierte Tagungszentrum mit vollständiger technischer Ausstattung.

Pro: Spa und W-LAN  kostenfrei

Contra: Mit nur 8 Liegen etwas kleiner Spa-Bereich, Parkplatz kostet extra

Platz 2: The Ritz-Carlton Berlin (*****)

Das Ritz-Carlton wurde allen voran wegen seiner perfekten Lage im Geschäftszentrum Berlins und dem hervorragenden Service als das zweitbeste Business Hotel im 5-Sterne-Segment ausgezeichnet. Als Top-Hotel der Marriott Gruppe können Geschäftsreisende Mitglied bei Marriott Rewards, dem Bonusprogramm der Hotelgruppe, werden und von attraktiven Vergünstigungen, wie z.B. kostenfreien Zimmer-Upgrades ab dem Silber Status profitieren. Das Frühstücksangebot wurde als sehr reichhaltig beschrieben und bietet alles, was man für einen guten Start in den Tag braucht. Allerdings ist es nur gegen Aufpreis zu haben. Die Zimmer Raten sind meistens höher als im Sofitel bei ähnlichem Komfort.

Pro: Top-Lage, super Service, Express Check-In

Contra:  W-LAN kostenpflichtig, Parkgebühren und Kosten für Frühstück sind unangemessen hoch

Platz 3: Das Sofitel München Bayerpost (*****)

In bester Business Lage, nur 100 Meter vom Münchener Hauptbahnhof entfernt, schläft man im Sofitel München Bayerpost auf King Size Betten in hochwertig eingerichteten Zimmern. Das 5-Sterne-Desingnhotel der Accor Hotelgruppe bietet guten Service und die Möglichkeit Bonuspunkte bei Le Club Accor zu sammeln, die man auch in Prämienpunkte von Miles & More eintauschen kann. Geschäftsreisende berichten von kleineren Mängeln im Beschwerdemanagement, wenn z.B. Ruhestörungen auch nach Mitteilung nicht eingestellt werden konnten. W-LAN ist standardmäßig kostenfrei. Das Frühstücksbuffet ist zwar reichhaltig, mit 31 € Aufpreise allerdings sehr teuer.

Pro: W-LAN kostenfrei

Contra: Sehr hohe Zimmerpreise, Preis für Frühstück unangemessen hoch

Platz 4: Das Berliner Hotel Adlon Kempinski (*****)

Das traditionsreiche Berliner 5-Sterne-Luxushotel Adlon Kempinski liegt in unmittelbarer Nähe zu den bedeutendsten Sehenswürdigkeiten Berlins. Trotz sehr zentraler Lage ist die Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Geschäftszentren Berlins relativ umständlich und mit häufigerem Umsteigen verbunden. Die Ausstattung der Zimmer bietet jedoch höchsten Komfort, wie man es von einem 5 Sterne-Hotel erwarten kann. Für Business Reisende steht ein technisch voll ausgestattetes Business-Center mit Computer, Drucker, Fax, Scanner und sogar Dolmetschern zur Verfügung. Das Frühstücksbuffet wurde wegen der Fülle des Angebotes besonders gelobt. Der Service und das Personal wurden ebenfalls durchweg sehr gut bewertet. Wer echten Luxus auf Geschäftsreisen erleben will und dafür auch bereit ist, einen relativ hohen Preis zu zahlen, der ist im Berliner Adlon Kempinski an der richtigen Adresse. Unverständlich ist allerdings, dass man für einen W-LAN Hotspot 12 € in der Stunde bezahlen muss. Unserer Meinung nach ist das bei entsprechend hohen Zimmerpreisen nicht gerechtfertigt.

Pro: Echter Luxus, sehr guter Service

Contra: W-LAN Hotspot 12 € pro Stunde, trotz zentraler Lage nicht gut angebunden

Platz 5: Das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport (****)

Platz 7: Das Hotel Cult in Frankfurt Sachsenhausen (****)

Das 4-Sterne-Hotel liegt zentral im Stadtteil Sachsenhausen, in direkter Nähe zur Messe und zum Bankenviertel. Es verfügt über individuell designte und schallisolierte Zimmer. Der Frankfurter Hauptbahnhof, die Einkaufsstraße Zeil und die Altstadt sind mit der S-Bahn nur 5 Minuten entfernt. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Minibar und kostenloses Sky-TV. W-LAN ist ebenfalls kostenfrei im ganzen Haus verfügbar. Während in vielen Hotels der Check-In erst ab 15 Uhr möglich ist, kann man im Hotel Cult bereits ab 13 Uhr einchecken. Besonderes Plus des Hotels: Frühstück ist bereits im Zimmerpreis enthalten. Parklätze müssen allerdings für 10 € pro Tag dazu gebucht werden. Obwohl das Hotel guten Service und ein gutes Preis Leistungsverhältnis bietet, werde es aber dem gehobenen Standard eines 4-Sterne-Hotels insgesamt nicht gerecht. So urteilten Geschäftsreisende über das Hotel Cult in Frankfurt.

Pro: Sky-TV und W-LAN kostenfrei, Frühstück inklusive

Contra: Kein 4-Sterne Luxus Standard

Platz 8: Das Marriott München (*****)

Das frisch renovierte Münchener Marriott Hotel liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut angebunden. Die renovierten Suiten und Gästezimmer heben den Standard des Hotels weiter an – zu immer noch erschwinglichen Preisen. Gegenüber anderen Hotels mit vergleichbarem Standard sticht es vor allem wegen der moderaten Zimmerpreise für Münchener Verhältnisse heraus. W-LAN ist mit 6,95 € pro Stunde sehr teuer, Parkplätze müssen ebenfalls dazu gemietet werden und kosten 22 € pro Tag. Geschäftsreisenden steht ein voll ausgestattetes Business Center zur Verfügung, in dem W-LAN kostenfrei genutzt werden kann. Alle Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV und Zubereitungsmöglichkeiten für Heißgetränke.

Pro: Moderate Zimmerpreise, Business Center

Contra: W-LAN und Parplätze kostenpflichtig

Platz 9: Das Novotel München (****)

Das Münchener 4 Sterne Novotel liegt direkt neben der Neuen Messe und bietet Geschäftsreisenden klimatisierte Zimmer mit gemütlicher und stilvoller Ausstattung. Etwa 10 km vom Zentrum entfernt, ist das Novotel aber über öffentliche Verkehrsmittel gut angebunden.  Zum Zimmerinterieur gehört ein Safe, eine Minibar und standardmäßig Kabel-TV. Internetzugang per W-LAN und LAN sind auf Anfrage und gegen Gebühren erhältlich. Parkplätze müssen kostenpflichtig dazu gebucht werden. Der Service und das Frühstücksangebot wurden von den Teilnehmern der Umfrage mit durchschnittlich bewertet.

Pro: Ideal für Messeaufenthalt in München

Contra: W-LAN und Parkplätze kostenpflichtig

Platz 10: Das Mercure Hotel Severinshof Koeln City (****)

Das Kölner Mercure in der Severinstraße ist verkehrstechnisch sehr gut angebunden und liegt in unmittelbarer Nähe zum Zentrum. Das 4-Sterne-Hotel wird von Geschäftsreisenden vielfach gelobt, ist allerdings zum Teil auch schon als etwas unpersönlich und kühl im Umgang mit Kunden aufgefallen. Geschäftsreisende stufen das Mercure Hotel Serveringshof nicht als ein gehobenes 4-Sterne-Hotel ein, sondern eher als ein Standard 4-Sterne-Hotel mit mittlerem Service-Level. Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von zentral gelegenen Hotels im Kölner Stadtzentrum, gerade zu Messezeiten, fallen die Preise entsprechend hoch aus. Das Frühstück mache mitunter keinen frischen Eindruck und die Auswahl am Buffet sei eher beschränkt. W-LAN ist nur gegen Gebühr nutzbar, in einem Business Center kann man aber eine LAN-Internetverbindung kostenfrei nutzen. Parklätze müssen kostenpflichtig dazu gebucht werden.

Pro: Zentral gelegen, Inhouse Business Center

Contra: W-LAN und Parkplätze kostenpflichtig, kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Fazit

Es fällt auf, dass man in den meisten Hotels im 4- bis 5-Sterne-Segment kein freies W-LAN oder Parkmöglichkeiten erhält. Eigentlich würde man das bei höheren Zimmerpreisen durchaus erwarten. Das Frankfurter Cult Hotel sticht da aus der Masse heraus, denn es bietet W-LAN und sogar Frühstück im Zimmerpreis inklusive an. Außerdem fällt auf, dass mit Gratisleistungen für Geschäftsreisende sehr sparsam umgegangen wird. Auch die Bonusprogramme, Marriott Rewards und Le Club Accor bieten Gratisleistungen nur mit hohem Kundenstatus. Geschäftsreisende sollten aber eigentlich erwarten können, dass sie wie Kunden 1. Klasse behandelt werden.

Kostenfreie Annehmlichkeiten des Hotels, wie z.B. Hemdenservice, W-LAN oder Parken etc. können Geschäftsreisende mit Hilfe sogenannter Corporate Rates oder Firmenraten in Anspruch nehmen. Mehr über Firmenraten in Hotels, erfahren Sie hier.